Допомога з Rybka
Підтримка
Контактні дані підтримки ще готуються. Нижче описано типову поведінку застосунку та деталі, які допоможуть розібратися з проблемою, коли підтримка запрацює.
Контакт підтримки з’явиться незабаром
Що вказати, коли підтримка запрацює
- Перевірте, чи встановлено найновішу версію Rybka, доступну для вашого пристрою.
- Вкажіть модель пристрою, версію операційної системи та версію Rybka.
- Назвіть екран, опишіть виконану дію та поясніть, що сталося далі.
- Коли підтримка запрацює, не надсилайте паролі, платіжні дані або інформацію, яку не хочете додавати до повідомлення.
Варто знати
Одночасно активною може бути лише одна сесія
Завершіть поточну активну сесію, перш ніж починати або відновлювати іншу. Завершені сесії залишаються у щоденнику.
Точки лову залишаються на своїй карті
До улову можна додати лише точку з карти дна, прив’язаної до цієї сесії. Точка з іншої карти або сектора не з’явиться серед варіантів.
Перевіряйте, що видалиться разом із записом
Видалення водойми, сектора, сесії або карти дна може також прибрати пов’язані записи. Перед продовженням прочитайте список у підтвердженні: дія може бути незворотною.
Хмарного відновлення Rybka поки немає
У поточному застосунку немає облікового запису або хмарної синхронізації. Не видаляйте застосунок і не скидайте пристрій, якщо потрібні записи зберігаються лише там.